Política de entrega
Retire aqui: os pedidos podem ser retirados somente após confirmação de pagamento e disponibilidade dos produtos, a empresa tem 1 dia útil (24horas) para liberação da mercadoria quando o pagamento for realizado via cartão e 3 dias úteis para pagamento via boleto.
Acompanhe o status do seu pedido por e-mail.
Procure uma de nossas atendentes para retirada em horário comercial.
IMPORTANTE: no ato da retirada, você deve apresentar um documento oficial com foto e o número do pedido. Caso outra pessoa necessite retirar o seu pedido, é só levar um documento oficial de quem fez a compra e o número do pedido.
Formas de envio
Motoboy: os pedidos serão liberados para entrega somente após confirmação de pagamento, a empresa tem 1 dia útil (24horas) para liberação da mercadoria quando o pagamento for realizado via cartão e 3 dias úteis para pagamento via boleto.
Nesta opção é indispensável que permaneça alguém no horário comercial das 08:00 h às 18:00 h de segunda a sábado no endereço indicado para receber o produto e assinar o comprovante de entrega.
Entregamos via motoboy em Araraquara e Américo Brasiliense.
Caso o motoboy não consiga realizar a entrega, entraremos em contato e enviaremos novamente e o cliente será responsável pela nova taxa de entrega.
Correios somente no Estado de São Paulo:
Correios PAC: modo de envio econômico com qualidade, serviço ideal para quem não tem urgência em suas remessas, exige economia, garantia de prazo, regularidade, confiabilidade e entrega em domicílio.
Correios Sedex: modo de envio expresso. Ideal para quem tem urgência em suas remessas, garantia de prazo, confiabilidade dos Correios e entrega em domicílio.
Sobre a entrega
Correios: os agentes de entrega realizam até 03 (três) tentativas de entrega no local informado, sendo assim, é indispensável que permaneça alguém no endereço indicado para receber o produto e assinar o comprovante de entrega. Caso as 03 (três) tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a loja.
O reenvio do produto somente será possível mediante a confirmação de endereço e o prazo para reenvio é o mesmo informado no processo de compra. A entrega poderá ser feita a terceiros desde que aceitem o recebimento do produto e assinem e comprovante de recebimento.
Prazo de entrega
O prazo para entrega do(s) produto(s) varia de acordo com o local solicitado para entrega e a disponibilidade do produto adquirido. O prazo para entrega inicia no dia seguinte ao da liberação do pedido (quando o status do pedido for alterado para “Pagamento Confirmado”.
É importante salientar que ao adquirir produtos em promoção de FRETE GRÁTIS acompanhado de outro produto não contemplado pela promoção, o frete será calculado apenas para este último, de acordo com seu peso, volume e local da entrega.
IMPORTANTE: a entrega está sujeita a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, condições das rodovias e outros motivos de força maior.
Custo de envio
O custo de envio do seu pedido é calculado de acordo com seu endereço de entrega, peso e volume do (s) produto(s) adquirido(s), custo de manuseio (embalagem) e custo administrativo/financeiro. Ao informar o CEP do local de entrega, será exibido o valor do custo de envio. Lembrando que as entregas são efetuadas por empresas parceiras, ao efetuar a compra e escolher a modalidade de envio concordará com as regras de transporte do seu pedido.
Caso o frete seja simulado na página do produto, ele pode sofrer alterações no carrinho dependendo da quantidade e da disponibilidade dos itens a serem adicionados.
Preços anunciados
ATENÇÃO: Os preços anunciados no site podem ser diferentes daqueles praticados em loja física por conta das ações diárias, que acontecem de forma independente nos dois canais.